Garantie und Rückgabe

Rückgabe

Füllen Sie das Rücksendedokument vollständig aus und befestigen Sie es gut sichtbar an der Außenseite des Pakets. Verpacken Sie die Ware in einem Transportkarton, um Beschädigungen zu vermeiden. Rücksendungen ohne (vollständig) ausgefülltes Rücksendedokument können zu Verzögerungen führen und/oder nicht bearbeitet werden. Die endgültige Prüfung und eine eventuelle Gutschrift erfolgen nach Überprüfung der zurückgesandten Ware und gemäß den geltenden Rückgabebedingungen.

Haben Sie Fragen zu Ihrer Rücksendung oder zum Rücksendeverfahren? Dann wenden Sie sich bitte an unsere Rücksendeabteilung unter returns@braem.be

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Garantie

Alle Garantieanträge werden digital über unser Online-Garantieformular bearbeitet. Nutzen Sie dazu den untenstehenden Link, um Ihren Antrag einzureichen. Um das Garantieteil an uns zu senden, müssen Sie das Rücksendeverfahren befolgen. Das Garantieformular muss spätestens innerhalb eines Monats nach Rücksendung des Garantieteils eingereicht werden. Garantieanträge, die nach Ablauf dieser Frist eingereicht werden, können nicht mehr bearbeitet werden. Das betreffende Teil wird in diesem Fall an den Käufer zurückgesandt.

Haben Sie Fragen zum Garantieformular oder zum Garantieverfahren? Dann wenden Sie sich bitte an unsere Garantieabteilung unter warranty@braem.be

Antrag auf Garantieformular