Garantie en retour

Retour procedure

Om een vlotte verwerking van de teruggestuurde goederen mogelijk te maken, vragen wij u om onderstaand retourdocument te downloaden en volledig in te vullen. Op deze manier kunnen wij eenvoudig nagaan tot welk leveringsorder de goederen behoorden en kan er snel overgegaan worden tot het eventueel crediteren van deze posten. Ook wanneer u goederen zelf komt terugbrengen, is het volledig invullen van de retoursticker van belang. Het kan een dag of twee duren vooraleer uw aanvraag verwerkt wordt. Een niet, of onvolledig ingevuld retourdocument, geeft geen garantie op verwerking van uw aanvraag! 

De retoursticker dient doorgemaild te worden naar onze retourverantwoordelijke Peter Erkens: peter@braem.be

Download hier uw retourdocument


Garantie procedure

Braem NV verwerkt alle garantieaanvragen digitaal. Via een online formulier komen deze automatisch terecht bij de correcte bestemmeling, waardoor wij uw aanvragen nog sneller zullen behandelen. U kan de link voor het garantieformulier hieronder terugvinden. Indien u vragen heeft m.b.t. het formulier, kan u vrijblijvend contact opnemen met onze retourverantwoordelijke Peter Erkens: peter@braem.be

Online garantieformulier