Nederlands
English
Français
Deutsch
Español
Polski
Русский
العربية
Română
Garantie en retour
Retour procedure
Vul het retourdocument volledig in en bevestig het duidelijk zichtbaar aan de buitenzijde van het pakket. Verpak de goederen in een transportdoos om schade te vermijden. Retourzendingen zonder (volledig) ingevuld retourdocument kunnen vertraging oplopen en/of niet in behandeling worden genomen. De definitieve beoordeling en eventuele creditering gebeuren na controle van de geretourneerde goederen en overeenkomstig de geldende retourvoorwaarden.
Heeft u vragen over uw retourzending of de retourprocedure? Neem dan gerust contact op met onze retourafdeling via returns@braem.be
Download hier uw retourdocument
Garantie procedure
Alle garantieaanvragen worden digitaal verwerkt via ons online garantieformulier. Gebruik hiervoor onderstaande link om uw aanvraag in te dienen. Om het garantieonderdeel aan ons te bezorgen, dient u de retourprocedure te volgen. Het garantieformulier dient uiterlijk binnen een termijn van 1 maand na het retourneren van het garantieonderdeel te worden ingediend. Garantieaanvragen die na deze termijn worden ingediend, kunnen niet meer in behandeling worden genomen. Het betrokken onderdeel wordt in dat geval aan de koper terugbezorgd.
Heeft u vragen over het garantieformulier of de garantieprocedure? Neem dan gerust contact op met onze garantieafdeling via warranty@braem.be
